«أبوظبي الأول مصر» يعتمد حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسي من «IBM» لتعزيز الكفاءة التشغيلية

أعلن بنك «أبوظبي الأول مصر» استخدامه لتقنيات وحلول شركة «IBM»، بهدف تعزيز تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي المؤسسي من خلال محفظة حلول «watsonx». وتتيح هذه الخطوة للبنك تعزيز الإنتاجية، ودعم اتخاذ القرار، وتوسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي ضمن نموذج تشغيلي آمن ومصمم خصيصاً للبيئات المالية الخاضعة للرقابة.

وحدد البنك عدداً من الفرص لتعزيز كفاءة عملياته لتلبية المتطلبات التشغيلية والتنظيمية، من بينها تطوير آليات الوصول لقواعد المعرفة الداخلية، وتحسين عمليات التحليل المالي. وتشمل الخطط زيادة القدرات الحاسوبية المعتمدة على وحدات معالجة الرسومات داخل البيئة التقنية، وتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير بما يتماشى مع متطلبات الحوكمة والامتثال.

منصة متقدمة للذكاء الاصطناعي

وقام بنك «أبوظبي الأول مصر» بتطبيق منصة متقدمة للذكاء الاصطناعي المؤسسي ضمن بنيته التحتية المحلية باستخدام تقنيات شركة «IBM»، مستفيداً من الإمكانات المتكاملة لمحفظة «watsonx» لدعم دورة حياة الذكاء الاصطناعي بالكامل ضمن إطار عمل موحد. وتتيح هذه المنصة تطوير ونشر نماذج ووكلاء ذكاء اصطناعي مصممة خصيصاً لتلبية حالات الاستخدام المصرفية الخاصة بالبنك.

وتُكمل هذه المنظومة إتاحة وصول آمن إلى المعرفة المؤسسية، ودمج وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، لدعم رؤية بنك أبوظبي الأول مصر نحو نموذج تشغيلي ذكي يعتمد على الوكلاء. وتم تصميم الحل التقني من خلال فريق «IBM Client Engineering»، فيما تولّى فريق «IBM Expert Labs» تنفيذ المشروع بالكامل، جامعاً بين نهج الابتكار المشترك والخبرة في نشر الحلول المؤسسية.

ويُلبي بنك أبوظبي الأول مصر  أعلى متطلبات الأمن والحوكمة والامتثال من خلال الإبقاء على أعباء عمل الذكاء الاصطناعي والبيانات داخل بيئته التقنية، مع إطلاق مجموعة من الحلول الجاهزة للتشغيل الفعلي. وتتضمن هذه الحلول وكيل ذكاء اصطناعي يعتمد على تقنية الاسترجاع المعزز بالتوليد يتيح الوصول الآمن للمعرفة، إلى جانب وكيل مخصص للمحللين الماليين لتوفير رؤى عملية دقيقة.

تحقيق قيمة أعمال ملموسة

وقال تامر الخولي، المدير العام في شركة «IBM» في مصر وشمال شرق أفريقيا، إن المؤسسات المالية تشهد تحولاً من مرحلة استكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة التشغيل الفعلي وتحقيق قيمة أعمال ملموسة. وأوضح أن هذا التحول يتطلب بنية تقنية قائمة على الثقة والحوكمة والمرونة الهجينة لتلبية تطلعات القطاع المصرفي.

وأضاف الخولي أن بنك «أبوظبي الأول مصر» يطبق الذكاء الاصطناعي من خلال منصة «watsonx» بطريقة توازن بين الابتكار ومتطلبات الامتثال والسيادة على البيانات. وأشار إلى أن ذلك يبرهن على قدرة البنوك على توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء بصورة مسؤولة، مع الحفاظ على مستويات عالية من التحكم والشفافية.

نموذج تشغيلي مصرفي ذكي

ومن جانبه، قال شعراوي محمد، رئيس قطاع التكنولوجيا في بنك «أبوظبي الأول مصر»، إن النقاش حول الذكاء الاصطناعي تجاوز مرحلة التجربة والاستكشاف إلى تحديد المجالات التي تحقق تأثيراً تشغيلياً واسع النطاق. وأوضح أن استراتيجية البنك تتركز على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتمكين الموظفين ودعم اتخاذ القرارات وتعزيز تجربة العملاء.

وأكد رئيس قطاع التكنولوجيا أن بنك أبوظبي الأول مصر  يعمل من خلال التعاون مع شركة «IBM» على بناء الأسس اللازمة لنموذج تشغيلي مصرفي ذكي تُوظف فيه التكنولوجيا وفق أهداف واضحة وحوكمة قوية. واختتم تصريحاته بالتأكيد على أن الهدف لا يقتصر على نشر التقنيات، بل دمجها بشكل مسؤول لخدمة العملاء وتحقيق قيمة مستدامة لأصحاب المصلحة.

اقرأ أيضًا:

أرقام العارضين تكشف السر.. لماذا ألغت إدارة «سيتي سكيب مصر» نسخة المعرض العقاري

منصة «Aqar Exit» تنطلق رسمياً في مصر لمساعدة العملاء المتعثرين على التخارج

شكاوى المطورين تتصدر المشهد.. «ذا بورد كونسالتينج» ترصد تباطؤ السوق العقاري المصري