«مصر لتأمينات الحياة» تحصل على أول رخصة تكنولوجيا مالية بقطاع تأمينات الحياة المصري
أعلنت شركة مصر لتأمينات الحياة، عن حصولها على رخصة التكنولوجيا المالية (FinTech) من الهيئة العامة للرقابة المالية، لتصبح بذلك أول شركة تأمينات حياة في مصر تحصل على هذه الرخصة.
ويعكس هذا الإنجاز ريادة الشركة في تبني الحلول التكنولوجية المتطورة، ويؤكد التزامها بإعادة صياغة تجربة التأمين من خلال منظومة رقمية متكاملة تواكب تطلعات العملاء وتدعم مستهدفات الدولة للتحول الرقمي والشمول المالي.
ويمثل الإنجاز محطة محورية في مسيرة التحول المؤسسي والرقمي التي تنتهجها الشركة، وخطوة جديدة نحو بناء نموذج أعمال أكثر مرونة وابتكارًا.
ويجمع النموذج بين الخبرة التأمينية الممتدة لأكثر من 125 عامًا وأحدث التقنيات الرقمية، بما يعزز قدرة الشركة على الوصول إلى شرائح أوسع من المجتمع، وتقديم حلول تأمينية وادخارية واستثمارية أكثر سهولة وكفاءة.
منظومة رقمية شاملة
وتستند هذه الخطوة إلى استثمارات متواصلة في تطوير البنية التكنولوجية للشركة، أثمرت عن بناء منظومة رقمية متكاملة تغطي مختلف مراحل رحلة العميل.
وتبدأ هذه الرحلة من التعرف على المنتجات التأمينية واختيارها وتسعيرها، مرورًا بإصدار الوثائق وإدارة التغطيات وسداد الأقساط، وصولًا إلى تقديم الخدمات ومعالجة المطالبات إلكترونيًا.
وتوظف المنظومة أحدث التقنيات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة، لتعزيز كفاءة العمليات، وتطوير آليات تقييم المخاطر.
وتسهم كذلك في تسريع تقديم الخدمات، والارتقاء بتجربة العملاء عبر قنوات رقمية متعددة ومتكاملة.
تتويج لرحلة الاستثمار في التكنولوجيا
وفي تعليقه على هذا الإنجاز، صرّح مصطفى القماش، العضو المنتدب التنفيذي لشركة مصر لتأمينات الحياة، قائلًا: «نفخر بأن تكون الشركة أول كيان في قطاع تأمينات الحياة المصري يحصل على رخصة التكنولوجيا المالية».
وأضاف القماش: «نعتبر الإنجاز تتويجًا لرحلة ممتدة من الاستثمار في التكنولوجيا وتطوير قدراتنا المؤسسية، وخطوة مهمة في تنفيذ استراتيجيتنا للتحول الرقمي».
وتابع: «نحن لا ننظر إلى التحول الرقمي باعتباره مجرد تطوير للأنظمة أو رقمنة للخدمات القائمة، بل باعتباره تحولًا جوهريًا في نموذج أعمالنا، وفي الطريقة التي نتواصل بها مع عملائنا ونقدم من خلالها القيمة لهم».
تجربة متمحورة حول العميل
وأوضح العضو المنتدب أن الطموح يتجاوز إتاحة المنتجات التأمينية عبر القنوات الرقمية إلى بناء تجربة متكاملة تتمحور حول العميل، وتجعل من التأمين والادخار والاستثمار خدمات أكثر سهولة ومرونة وقربًا من مختلف شرائح المجتمع.
وأكد القماش أن الرخصة تمنح دفعة قوية لتسريع الابتكار، وتطوير منتجات وحلول تأمينية جديدة، وتوسيع نطاق الوصول إلى شرائح لم تكن الخدمات التقليدية تصل إليها بالكفاءة المطلوبة.
وأشار إلى أن ذلك يعزز دور الشركة في دعم الشمول المالي والتأميني والمساهمة في تحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030.
إعادة تعريف تجربة التأمين
ويأتي الحصول على الرخصة في إطار استراتيجية طموحة تتبناها مصر لتأمينات الحياة لتطوير نموذج أعمالها وتعزيز قدراتها التنافسية.
وترتكز الاستراتيجية على التكامل بين قنوات التوزيع التقليدية والرقمية، وتوسيع نطاق الخدمات الذاتية، وتوظيف التكنولوجيا في ابتكار حلول تتناسب مع الاحتياجات المتغيرة للعملاء.
وتركز الشركة على تقديم تجربة تأمينية سلسة ومتكاملة تتيح للعملاء الوصول إلى خدماتها في أي وقت ومن أي مكان، مع تعزيز الكفاءة التشغيلية وسرعة الاستجابة وجودة الخدمة.
كما تفتح الرخصة آفاقًا جديدة لتطوير منتجات رقمية مبتكرة، والتوسع في حلول التأمين متناهي الصغر، وتعزيز الشراكات مع المؤسسات المالية والمنصات الرقمية.
ويسهم ذلك في الوصول إلى قطاعات جديدة من العملاء، ويدعم جهود الدولة في توسيع مظلة الحماية التأمينية.
125 عامًا من الريادة
وتواصل مصر لتأمينات الحياة البناء على إرثها الممتد منذ تأسيسها عام 1900، مستندة إلى قاعدة عملاء تضم أكثر من 1.2 مليون عميل فردي.
وتقدم الشركة خدماتها لما يزيد على 4.5 مليون مؤمن عليه عبر التغطيات الجماعية، من خلال شبكة توزيع تضم 136 فرعًا على مستوى الجمهورية.
وتؤكد الشركة أن الجمع بين خبرتها التاريخية وقوتها المالية واستثماراتها المتنامية في التكنولوجيا، يمثل ركيزة أساسية لمرحلتها المقبلة، التي تستهدف تعزيز النمو المستدام، وتوسيع قاعدة العملاء، وترسيخ مكانتها كمؤسسة تأمينية رائدة.
اقرأ أيضًا:
أرقام العارضين تكشف السر.. لماذا ألغت إدارة «سيتي سكيب مصر» نسخة المعرض العقاري
منصة «Aqar Exit» تنطلق رسمياً في مصر لمساعدة العملاء المتعثرين على التخارج
شكاوى المطورين تتصدر المشهد.. «ذا بورد كونسالتينج» ترصد تباطؤ السوق العقاري المصري
