أعلنت شركة «متلايف مصر» إطلاق تطبيق «MetLife OneShield» ضمن برامج مزايا المؤمن عليهم من الموظفين.
ويستهدف التطبيق العاملين بالشركات المشمولين بالتأمين الطبي، لتوفير تجربة رقمية أكثر سهولة ومرونة في الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وإدارتها.
خدمات صحية متكاملة
ويوفر تطبيق «MetLife OneShield» حزمة متكاملة من خدمات الرعاية الصحية الأساسية في منصة رقمية واحدة.
وتبدأ خدمات تطبيق متلايف بإتاحة الوصول إلى بطاقة التأمين الرقمية، والبحث عن مقدمي الخدمة داخل الشبكة الطبية، ويتيح التطبيق إدارة طلبات الموافقات المسبقة والمطالبات، مع إمكانية متابعة الإجراءات بشكل فوري.
كما يدعم التطبيق خدمات الاستشارات الطبية عن بُعد وإمكانية توصيل الأدوية، بما يسهم في تسهيل الحصول على الخدمات الصحية والوصول إلى المعلومات الطبية في أي وقت ومن أي مكان.
التحول الرقمي وتجربة العملاء
وقال ماجد حمدي، رئيس قطاع قنوات التوزيع بشركة «متلايف مصر»، إن إطلاق تطبيق «MetLife OneShield» يأتي في إطار التوجه نحو تطوير تجربة التأمين الطبي.
وأضاف أن تطبيق متلايف يستهدف الاستفادة من الحلول الرقمية، لتسهيل تعامل العملاء مع خدماتهم الصحية.
وأكد حمدي أن الشركة تواصل الاستثمار في تطوير خدماتها الرقمية، بما يتماشى مع احتياجات العملاء وتغير أنماط استخدامهم لمختلف الخدمات.
وأوضح أن هذه الخطوة تعزز قدرة الشركة على تقديم تجربة تأمينية أكثر سهولة ووضوحاً.
شراكة استراتيجية
ويمثل إطلاق تطبيق «MetLife OneShield»، والذي تم تطويره بالتعاون مع الشريك الرقمي «Yodawy Technology Services (YTX)»، خطوة جديدة ضمن استراتيجية التحول الرقمي.
ويعكس التطبيق توجه الشركة نحو توظيف التكنولوجيا لتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة بقطاع التأمين الطبي ومزايا الموظفين.
ويسهم هذا التوجه في تحسين تجربة العملاء، وتعزيز القدرة التنافسية للشركة في سوق يشهد تطوراً متسارعاً بمجال الخدمات الرقمية.
اقرأ أيضًا:
أرقام العارضين تكشف السر.. لماذا ألغت إدارة «سيتي سكيب مصر» نسخة المعرض العقاري
منصة «Aqar Exit» تنطلق رسمياً في مصر لمساعدة العملاء المتعثرين على التخارج
شكاوى المطورين تتصدر المشهد.. «ذا بورد كونسالتينج» ترصد تباطؤ السوق العقاري المصري
