
احتفلت أوتيس، الشركة العالمية الرائدة في تصنيع وتركيب وخدمة وتحديث المصاعد والسلالم المتحركة، بمرور 70 عامًا على تواجدها في السوق المصري، مؤكدة التزامها طويل الأمد بالسوق ومواصلة التركيز على تقديم حلول متكاملة للنقل الرأسي تلبي احتياجات قطاعات العقارات والسكن والضيافة والتجارة والرعاية الصحية والبنية التحتية.
وتأتي هذه المناسبة في وقت يشهد فيه السوق المصري توسعًا عمرانيًا ملحوظًا، مع نمو المجتمعات السكنية والتجارية والمشروعات متعددة الاستخدامات والمدن الجديدة، بما يعزز الحاجة إلى حلول متطورة تجمع بين السلامة والاعتمادية وكفاءة التشغيل والتكنولوجيا.
منظومة متكاملة من المنتجات والخدمات

تستند استراتيجية أوتيس في مصر إلى تقديم منظومة متكاملة من المنتجات والخدمات، بدءًا من تصميم وتصنيع وتركيب المعدات الجديدة، وصولًا إلى الصيانة والتحديث والحلول الرقمية، بما يمكّن الشركة من دعم العملاء والمشروعات على امتداد دورة الحياة الكاملة لأنظمة النقل الرأسي.
وقال جابرييل أجوستيني، العضو المنتدب لشركة أوتيس مصر، إن مرور 70 عامًا على تواجد أوتيس في مصر يمثل محطة مهمة في مسيرة الشركة، ويؤكد التزامها طويل الأمد بالسوق المصري وبشركائها وعملائها.
وأوضح أجوستيني أنه على مدار هذه العقود، تطورت احتياجات السوق بشكل كبير، وانتقل مفهوم النقل الرأسي من مجرد وسيلة للانتقال داخل المبنى إلى عنصر أساسي في كفاءة المباني وتجربة المستخدم، لافتاً إلى أن استراتيجية المرحلة المقبلة تركز على الجمع بين الخبرة العالمية والفهم العميق لاحتياجات السوق المحلي من خلال التكنولوجيا والحلول المتصلة، إلى جانب خدمات متكاملة تواكب احتياجات العملاء في مختلف مراحل تشغيل المعدات.
حلول المصاعد والسلالم المتحركة لمختلف القطاعات
تشمل محفظة أوتيس في مصر حلول المصاعد للمشروعات السكنية والتجارية والمكاتب والمنشآت الصحية وقطاع التجزئة والبنية التحتية، إلى جانب السلالم المتحركة وممرات المشاة المتحركة المصممة للبيئات كثيفة الحركة والمشروعات واسعة النطاق.
كما توفر الشركة حلول المعدات الجديدة للمباني والمشروعات الجديدة، إلى جانب خدمات الهندسة والتركيب والتشغيل، بما يضمن تكامل الحلول منذ المراحل الأولى للمشروع وحتى بدء التشغيل.
وتقدم أوتيس حلولًا مصممة وفقًا لطبيعة كل قطاع واحتياجات مستخدميه، ففي قطاع الضيافة توفر الشركة حلول المصاعد والسلالم المتحركة المصممة لدعم حركة النزلاء والموظفين خلال فترات الذروة، مع التركيز على تقليل أوقات الانتظار وتوفير تجربة تنقل أكثر سلاسة وراحة، إلى جانب حلول يمكن دمجها مع التقنيات الرقمية المستخدمة في الفنادق.
أما في البيئات ذات الحركة الكثيفة، فتقدم أوتيس حلول السلالم المتحركة وممرات المشاة المتحركة المصممة لدعم التدفق الفعال لأعداد كبيرة من المستخدمين في المشروعات التجارية والمطارات والمرافق العامة.
تكنولوجيا متصلة وخدمات الدعم الفني
لا تقتصر خدمات أوتيس على المعدات الجديدة، حيث توفر حلول الصيانة والخدمة المصممة لدعم السلامة والاعتمادية والأداء على مدار دورة حياة المعدات.
وتشمل هذه الخدمات Otis Signature Service™، التي تجمع بين خدمات الصيانة والإصلاح والاستفادة من فنيين مدربين ومراقبة استباقية لأداء المعدات، إلى جانب Otisline®، وهي خدمة دعم للعملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع للتعامل مع حالات الطوارئ وطلبات الخدمة، بما يدعم سرعة الاستجابة واستمرارية التشغيل.
ومع استمرار تطور البيئة العمرانية في مصر، تعمل أوتيس على تطوير قدراتها في مجالي التكنولوجيا والتطوير لتلبية احتياجات الجيل الجديد من المباني وحلول التنقل. وتشمل الحلول المتوفرة ضمن محفظة أوتيس في مصر منصة Gen2® Prime، ومنصة Gen3™ الرقمية، و Otis ONE™، وهي تقنية متصلة بإنترنت الأشياء تتيح مراقبة حالة المعدات وأدائها بصورة لحظية.
التحديث والاستدامة وكفاءة استهلاك الطاقة
يمثل التحديث والتطوير والاستدامة أحد المحاور الرئيسية لخدمات أوتيس في مصر، من خلال حلول تهدف إلى إطالة العمر التشغيلي للمعدات القائمة مع تحسين مستويات السلامة والاعتمادية وكفاءة التشغيل وتجربة الركاب.
وتدعم هذه الحلول توجه ملاك العقارات نحو تحديث المعدات القائمة والاستفادة من أحدث التقنيات، بدلًا من الاعتماد على الاستبدال الكامل للمعدات في جميع الحالات. كما تواصل أوتيس تطوير تقنيات تساهم في تحسين كفاءة الطاقة، من بينها حلول استعادة الطاقة التي تساعد على استرداد وإعادة استخدام الطاقة الناتجة أثناء تشغيل المصعد، بما يدعم توجه المباني نحو خفض استهلاك الطاقة وتحسين كفاءة التشغيل.
الرقمية.




