تعرف على طريقة تحويل خطوط المحمول لشبكات أخرى في 4 خطوات

بيتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نقل وتحويل خطوط المحمول بين الشركات الأربعة (فودافون، اتصالات، أورانج، وي) والتي تمكن العملاء من الاحتفاظ بأرقامهم مع تغيير الشركة المقدمة للخدمة.

يمكنك متابعة تداول نيوز على جوجل نيوز، من هنا

ويعطى القومي للاتصالات، الحق للعميل بالاحتفاظ برقمه المحمول بصرف النظر عن الشركة المقدمة للخدمة ويعطيه حرية الانتقال إلى الشركة المناسبة له دون الإجبار على فقدان رقمه.

وتؤدي الخدمة إلى إزالة الحواجز أمام المنافسة الحرة بين الشركات المقدمة لخدمة التليفون المحمول ويعود بالنفع على مستخدمي التليفون المحمول بتخفيض الأسعار وتحسين الخدمة لإرضاء العملاء.

دورة تدريبية مجانية بشهادة معتمدة لأصحاب هذه المهن.. اعرف طريقة التقديم

وأتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خاصية تحويل خطوط المحمول ونقل الأرقام لجميع مستخدمي المحمول داخل الجمهورية بجميع الأنظمة المستخدمة (مستخدمي ً نظام الفاتورة – مستخدمي نظام الكروت سابقة الدفع – مستخدمي نظام الحسابات المجمعة).

يجب قبل النقل تأكد من:

ـ ملكية الخط ببطاقة رقم قومي صحيحة لدى الشركة.
– استمرار واستخدام الخط مع الشركة لمدة 4 أشهر
– سداد أخر فاتور مصدر في حالة نظام الفواتير

الخطوات

1ـ التوجه لأقرب مركز خدمة عملاء للشركة المراد النقل إليها وملء طلب النقل مع تقديم إثبات ملكية الخط.
2ـ يقوم مركز خدمة العملاء أيضًا بتسليمك الشريحة.
3- سيصلك رسالة بقبول طلب النقل في خلال يوم عمل واحد.
4- استبدال الشريحة القديمة بالجديدة وبذلك تكون الشريحة الجديدة الجديدة مفعلة وتكون عملية النقل تمت.

وفي حالة رفض طلب النقل تقوم الشركة بتوضيح أسباب الرفض، ويمكنك تصحيح سبب الرفض وتقديم الطلب من جديدة.

للدخول إلى موقع الخدمة اضغط هنا..